问题解说
问题解说
1. 外省人、台湾人、客家人办丧葬的方式是否不同：
答:一般业者是不分的，以一样的方式办理，但本公司办理丧葬仪式区分为闽南、客家、外省，其实从牌位的写法，抬头称谓，使用物品，皆有差异，不同的族群或习俗，都必须要获得尊重，不可混淆，假设外省籍老先生过世却用台湾习俗举行，或闽南习俗的家属却用客家方式出殡等…都是不恰当的，我们尽量简化过去繁琐习俗，以合乎时宜方式举行，并使用适合家属的语言、习惯，及家属族群认同的方法，完成这最后的终生大事，对家属才是一种尊重，也将大幅减少亲友间的是非指责的机率，因此本公司特针对不同族群，提供不同的专业服务人员，真正做到尊重所有的客户的优质服务。（欢迎客户指定习俗，本公司备有1.外省第二代礼仪师2本省籍礼仪师3客家师父及司仪…）
2. 亲人过世时衣服要先换吗？要先准备吗？
答：民间传统要穿寿衣、男五领三腰、女五件七层等，若决定以冷藏的方式保存大体，就不需急著马上准备，建议：只需替大体穿上休闲服或运动服即可。原因是冷藏会让衣服损伤，通常进冷藏柜的这套服装是不要的，最后要穿的正式服装，出殡前三天我们专人会到府上收取，替您交到殡仪馆，出殡时让大体穿著干净的衣服并著妆净身，还可以让亲友瞻仰仪容看到最好的一面。至於第二种方式：人过世后已决定要马上入殓（放入棺木中）不冷藏，马上封存停在家中，即所谓停柩在堂或停棺放置於殡仪馆这种方式，记得要先准备衣物、陪葬用品并进行净身、著妆、穿著衣服，传统做法以穿寿衣为主再举行入殓仪式。入殓封棺请记得放陪葬物品，最后进行封棺，本公司专业礼仪师全程带领完成。若有相关问题，欢迎来电指教。
3. 基督教、天主教的处理方式
答: 教友仪式比较简单费用也低。可选择於殡仪馆或於教会办理告别式，教友专用之棺木，骨灰罐及会场布置，本公司有配合牧师、神父举行，欢迎来电洽询，并有教友、塔位、墓园一贯化处理。
4. 已经病危了…请简略说明亲属该注意事项?
答: 亲友过世常令人措手不及，若於家中发生最重要的是开立死亡证明，若自然死亡、或非自然死亡请先通知本公司，我们能立即的帮助您解决问题，并会同检察官相验。若属自然死亡或疾病可连络卫生所或医师，礼仪师将视情况协助您处理。若於医院过世可要求护理人员办理，需要携带过世本人身份证及结清医疗费用，若非医院上班时间死亡无法开立正式死亡证明则需开立一份临时死亡证明，随既可将过世亲人遗体送至殡仪馆，至於死亡证明一般则开立10-20份皆可，视每人需要而定，本公司索取三份以便办理殡仪馆手续使用，开立死亡证明后您需考虑在何处出殡、礼堂大小、棺木颜色、纳骨塔、孝服的选择、讣闻内容、相片提供、灵堂摆设、司仪、国乐、车辆准备、骨灰罐、日期、座向等等本公司协助您一次处理完成，若仍有相关问题，请来电洽询。
5. 我家很传统要移大体回家怎么做?
答: 须先检视是否有移回家之条件，举例来说亡者体积庞大、居住楼层高且无电梯、客厅空间太小….等这些都是必须考量的问题；建议将牌位请回家即可，大体可以不用移置家中，因为将大体移回家中需要考虑：如邻居观感、卫生考量、经费支出，且将遗体移动时对往生者大体易有所损伤，因此在种种的外在因素下，拥有决定权的您还需要仔细思考，但如果有良好的条件，如家住一楼、空间宽敞、或是长辈的坚持……。不管您的决定如何我们会全力配合您的需求，协助您克服解决所有难题，本公司可提供水床服务，及停放位置，安灵现场指导。
6. 神主牌位移回家或放置殡仪馆应留意之事项:
答: 家中空间是否适合，空气是否流通，不过须注意：家中有供奉神明或祖先牌位需先行购买全开红纸或红布遮住，既所谓的遮神，门口贴严制、慈制、丧中由年纪决定，邻居大门边贴红纸，礼仪服务人员将代为处理以上程序。另外需提供：安灵的尺寸，家中安置灵堂的种类（共3种）
1.一般型（2尺×3尺）
2.中型平板式：左边亡者牌位，右边为西方三圣（3尺×6尺）
3.三宝架式则较大，若要特别尺寸必须先至现场丈量设计，布幔如何布置可能要先规划，灵位安置家中需早晚拜饭。
若牌位不回家可选择安置於殡仪馆拜饭区，每天50元缴交殡葬处，将有人员代为早晚拜饭，提供家属更多的选择，目前约有八成的家属选择安置殡仪馆。殡仪馆拜饭区24小时开放任何时候去都可以没有时间的限制，可以说是非常方便，目前台北市殡葬处已将拜饭区重新规划，家属能有更好的环境，欢迎大家多加利用。
7. 第一殡仪馆好还是辛亥路第二殡仪馆好?
答: 台北市设有二座殡仪馆，新北市设有板桥殡仪馆。第一殡仪馆位於建国北路与民权东路口，第二殡仪馆位於辛亥路（北二高台北出口旁）一般火化者会选择第二殡仪馆，因其内部设有火葬场可直接就近火化，方便许多，但相对的人潮也多，若选择较好的日子恐需较久的时日才能出殡。第一殡仪馆则以土葬较方便，有公车捷运站，又位居市区交通便利。如为火化者需再准备一部灵车送至火葬场火化，优点为好日子比较空，家属可缩短治丧时间，因此值得家属研究如何选择，一般客户以远近做决定或以参加出殡来宾人数为考量，本公司礼仪师将协助家属协调、安排。
8. 作七要怎么作才适合
答: 目前分为
（1）纯佛教
（2）纯道教
（3）佛道合一（带发修）。
纯佛教以七七四十九天为主，纯道教请师公（黑头仔），佛道教（带发修）为目前最常见的，出殡前把七做完功德圆满出殡，比较符合现代社会时间有限，大多数人较能接受。但一切仍由家属决定如何做七为主，民间传说人死后需经十殿阎王审判，也有家属自己做七自己念，准备饭菜祭品协助亡者过关，也有家属完全不作，这是从业多年所见过的经验，考虑全家人时间是否能配合才是，若仍有相关问题，请来电洽询。
9. 为何我听到一堆习俗怎么办，亲友好心的建议我该如何面对?
答: 如果家属的长辈亲友都希望照习俗，毕竟这是一番好意，但如果家属发现工作或是现实条件上实在无法配合，那要勇敢的拒绝。但要以和为贵，千万不要破坏亲友间的关系，并与我们工作人员一起好好研究解决并折衷处理，圆满完成。我们常听到亲友提供的意见，是目前殡仪馆或法规上无法做的，甚至此习俗是对是错，或是习俗的来源都不清楚的建议，因此我们建议家属拿出主见配合自家习俗即可，不要劳民伤财。有位家属曾说过生前的孝顺比较重要。因此，简单隆重，是大部份人所选择的方式，若仍有相关问题，本公司礼仪师将协助处理。
10. 日子怎么挑比较好
答: 大部分的人都想挑个良辰吉日办理出殡，但好日子就这么几天，常常令人烦恼，难道一般日子就没有人出殡吗？答案是不会的，而且一般的日子台北市第二殡仪馆仍然场场客满，不好的日子真的会有不好的影响吗？目前看来是不会的，许多基督徒是不挑日子出殡的，但他们的后代子孙也是非常顺利。因此风水方面见仁见智，目前火化则比较简单，若不希望治丧太久，本公司可代您选择无冲煞到至亲为原则，这是比较简单的方式。若是土葬或重视日子者可直接与风水地理专家老师联络，记得提供相关生辰资料，本公司绝对给您满意的服务。
11. 灵骨塔及墓园如何挑选?
答: 选塔位需考虑大环境或交通问题及合法与否，大环境怎么看呢？只要动线方便、服务便利有烧纸钱及贩售祭品处、是否有吃饭休息的地方、是否有办超渡法会、环境是否清洁、塔内空气品质、停车场或交通服务，腹地不需太大。一定要挑近一点的扫墓才会方便，并选有合法政府执照可向当地政府查询。最后选择座向并考虑单人位或夫妻位，塔位的位置高的跟低的较便宜，中间高度为最贵，每年流年冲煞何方要避开，再选本命座向、生肖选方位，若有相关问题，请电洽本公司，帮您解决，并提供选塔位经验谈。
12. 贵公司24小时都可以联络吗?
答: 非常欢迎，可来电或亲临指教，我们热心服务，并让您满意为止。我们的电话是24小时服务的，公司营业时间每周一到周六上午9点到下午5点，谢谢您。
本公司提供一流的品质.却只有一般的收费